よくある質問をまとめました
◆急いでいます。何日で出来ますか？
お客様との連絡・ご入金が円滑、校正がない、配達日数が短い、他の案件がない、といった条件が揃っていれば極力努力はいたします。
ですが、全ての条件が揃うとも限りませんので、最低２週間以上は見ていただきたいと思います。
急ぎの場合、特急料金を頂戴することもございます。
かつて「資料写真を今夜送るので明日の夕方に欲しい」というお客様がいらっしゃいましたが、
さすがにそれは無理ですので…。
◆４人描いてほしいのですが、４人一緒に写っている写真がありません。
似顔絵にされる方のお写真は必ずしも一緒に写っていなくても大丈夫です。
必要なのはお会いしたことのない方のお顔が、誰が見てもわかる写真があることです。
◆プレゼント用なので包装して欲しい
大変申し訳ありませんが、育児の合間にサイト運営・制作を一貫して行っており、
似顔絵以外のサービスを省く事で低価格でのご提供をしております。
◆大好きなキャラクターや芸能人と並んだ似顔絵が欲しい
パブリシティ権、著作権、商標に抵触することがありますのでお断りしております。
◆漫画のキャラクターの衣装で描いて欲しい
所有している衣装でしたらお描きすることも可能ですが、パブリシティ権、著作権、商標に抵触することがありますので基本的にお断りしております。
◆似顔絵が届く時、家族に内緒にしたい。
ご家族に似顔絵をプレゼントされるお客様も多いです。
予めお伝えいただければ宅急便伝票には依頼主と品名はわからないよう記載いたします。
※通常は依頼主を「似顔絵師Calico」、品名を「色紙」「額」などと記入しております。
◆サプライズプレゼントとして贈りたい。別のお届け先を指定できますか？
可能です。
ご注文の際、その旨をお伝えください。
◆どんな紙を使っていますか？
色紙以外をご希望されるお客様に多い質問です。
イラストボードという厚めのボード紙を使っています。
画用紙ということはありませんのでご安心ください。
◆文字入れ無料とありますが、何文字までですか？
文字制限はございません。似顔絵とのバランスを見て入れさせていただきます。
難しい場合はご提案させていただくこともあるかもしれません。
◆送料はいくらですか？安い方法で送って欲しい…
宅急便は「ヤマト運輸」の「着払い」のみとさせていただいております。
サイズや発送先によって送料は変わってまいりますが、基本は埼玉発の６０サイズ。
郵送やメール便をご検討の方もいらっしゃるかと思いますが、紛失や破損等の事故がありましたので不可とさせていただいております。
またサイズによっては梱包費を頂戴することもございますのでご了承ください。
◆いつまでに代金を払えばいい？
下書き確認後できるだけ早くお支払いください。…といいますのもお支払いいただけない場合、制作に入れずお客様の必要とされる納期に間に合わなかったり、無断キャンセルと判断し破棄する可能性もございます。
◆いくらくらいなら値下げできますか？
作業時間や手間を考えると格安で描かせて頂いていると思っております。
お客様のご予算に合った絵師を見つけていただけたらと思います。
◆どんな場所で作業してますか？動物は飼ってる？タバコは？
基本自室にて作業しております。ペットや喫煙の匂いの心配もございません。
◆出張似顔絵はしている？
可能な条件であればお受けしておりますが現在子どもが小さく育児優先中です。ご理解いただいた上でお問い合わせくださると幸いです。
◆依頼メールをしたのに返信が無い
大方営業日２日以内にはご返信しております。まず指定のメールアドレスを受信許可していただけておりますでしょうか？
携帯からのお問い合わせで特に多いのですが、の受信設定をお願いいたしております。
※★＝@に変更してください。
最近ですとお問い合わせの段階でお客様がメールアドレスの入力間違いをされていた、やり取りの途中で迷惑メール設定をした、という事例が多いです。
また、「ょろUくぉ願ぃUﾏｽ！」のようなギャル文字や不必要に小文字を多用したメールは、
正規のご依頼と判断しかねるため、基本こちらからの返信はいたしておりません。
お客様と1週間以上ご連絡が取れなくなった場合、ご依頼キャンセルと判断致しますのでご了承ください。
その際の似顔絵は作画見本として利用させていただく場合がございます。